Meimonews.com  – Dengan adanya komitmen untuk memberi pelayanan terbaik, Direktur  Utama Rumah Sakit Umum Pusat Prof. Dr. RD Kandou Dr. dr. Ivonne Elisabeth Rotty, M.Kes kembali melakukan kegiatan penelusuran di beberapa unit pelayanan yang ada di rumah sakit yang akrab disebut RSUP Kandou atau RS Kandou itu.

Mendampingi Dirut pada kegiatan telusur yang dilakukan Jumat (16/2/2024) adalah Dewan Direksi, para Manager, Asisten Manager dan bagian unit terkait.

Beberapa unit pelayanan yang ditelusuri termasuk di antaranya adalah Instalasi Gawat Darurat (IGD), Poliklinik Kedokteran Nuklir, dan Unit Nyiur Melambai.

Salah satu fokus utama managemen adalah di IGD, di mana Dokter Ivonne menekankan pentingnya memberikan kepastian pelayanan kepada pasien dalam waktu 4 jam, baik itu keputusan untuk rawat inap atau pulang.

“Pasien yang datang ke IGD membutuhkan penanganan yang cepat dan tepat. Kami (rumah sakit – red) harus dapat memberikan kepastian pelayanan dalam waktu 4 jam untuk memastikan bahwa pasien mendapatkan perawatan yang mereka butuhkan.

Dirut meninjau kondisi infrastruktur rumah sakit, termasuk bangunan toilet dan area parkir serta kebersihan rumah sakit untuk memastikan kenyamanan dan keamanan pasien serta pengunjung rumah sakit.

“Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik, dan ini mencakup juga fasilitas yang kami sediakan,” tandasnya seraya menyebutkan, kondisi bangunan toilet dan area parkir harus selalu terjaga dan nyaman untuk digunakan oleh pasien dan pengunjung.

Dirut dan tim juga melakukan tinjauan ke lokasi yang direncanakan akan menjadi area parkir yang berada di samping gedung Nyiur Melambai. Kunjungan ini merupakan bagian dari rencana strategis rumah sakit untuk meningkatkan fasilitas dan kenyamanan bagi pengunjung di RSUP Kandou. (Fer)

Meimonews.com – Pelepasan balon simbol perubahan dan transformasi pelayanan ruma sakit mengawali perayaan Hari Ulang Tahun (HUT) Rumah Sakit Umum Umum Pusat Prof. Dr. RD Kandou.

Pelepasan balon ke udara yang dilaksanakan di halaman kantor admnistrasi rumah sakit yang akrab disebut RS Kandou atau RSUP Kandou, Jumat (9/2/2024) ini dilakukan Dirut RS Kandou Dr. Ivonne Elisabeth Rotty, M.Kes.

Selain pelepasan balon, peringatan HUT kali ini ditandai pula dengan, antara lain pemasangan lilin dan pemotongan kue ulang tahun dan pelepasan jalan sehat dan senam bersama.

Saat memberikan sambutan, dokter Ivonne yang di dampingi Direktur Layanan Operasional dr. Wega Sukanto, SpB TKV (K) dan Plt Direktur SDM Pendidikan dan Penelitian Ns Suwandi I Luneto, S.Kep, M.Kes membagikan kabar gembira tentang berbagai penghargaan yang telah diterima RS Kandou.

Menurut dokter Ivonne, RS Kandou telah mencatat prestasi penting sebagai rumah sakit vertikal dengan sistem remunerasi.

“RS Kandou meraih penghargaan dari Kementerian Kesehatan sebagai Rumah Sakit Vertikal dengan Sistem Informasi Remunerasi Terbaik ke-3 dan Peringkat 2 Rumah Sakit Vertikal dengan Standar Klinis Terbaik. Selain itu, RS Kandou juga berhasil mendapat dua predikat penghargaan pada Pameran Inovasi Dan Teknologi Transformasi Kesehatan dalam rangka Hari Kesehatan Nasional (HKN) Tahun 2023,” ujarnya.

Ada juga penghargaan terbaik menulis narasi poster yang diprakarsai oleh Dirut Ivonne Rotty dan tim komite mutu RS Kandou. RS Kandou juga meraih penghargaan dalam acara nasional tahunan Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia (PERSI) Award tahun 2023. Penghargaan ini menunjukkan keunggulan RS Kandou dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas.

Pada Pameran HKN di Jakarta, RS Kandou meraih penghargaan stand terbaik kategori Rumah Sakit, dan penghargaan juara 3 “Satu Sehat” Award 2023 kategori Most Integrated RS Vertikal.

“Pencapaian ini bukan hanya karena kerja keras dari pimpinan tetapi semua civitas RS Kandou, Ini adalah hasil dari dedikasi dan komitmen kita semua untuk memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat,” ujar Dirut.

Ketua Panitia HUT RS Kandou dr. Wega Sukanto menyampaikan apresiasi kepada semua panitia yang sudah memberi yang terbaik, para sumbangsih donatur yang sudah berpartisipasi sehingga kegiatan boleh terlaksana.

“Perayaan HUT akan diisi dengan berbagai kegiatan, termasuk Lomba Duta Mutu, Lomba Lari, dan E-sport,” ujarnya. (Fer)

Meimonews.com – Direktorat Tata Kelola Kementerian Kesehatan Republik Indonesia (Kemenkes RI) melakukan monitoring dan evaluasi (monev) di Rumah Sakit Umum Pusat Prof. Dr. DR Kandou Manado, Selasa (6/2/2024).

Monev ini dilakukan dalam rangka pengecekan sistem informasi monitoring kehadiran dan kinerja dokter di rumah sakit yang akrab disebut RSUP Kandou atau RS Kandou ini.

Direktur Utama RSUP Kandou Manado Dr. dr. Ivonne Elisabeth Rotty, M.Kes di dampingi Direktur Layanan Operasional dr. Wega Sukanto, SpB TKV menyambut baik kegiatan ini menganggapnya sebagai sebuah kehormatan.

“Ini menjadi satu kehormatan bagi kami seluruh civitas rumah sakit Kandou, di mana salah satu inovasi RS Kandou boleh dilakukan monev oleh Direktorat Tata Kelola Pelayanan Kesehatan Kemenkes,” ujar dokter Ivonne, saat menerima tim monev di aula lantai 2 kantor pusat administrasi.

Menariknya, RSUP Kandou termasuk dalam tiga rumah sakit vertikal di seluruh Indonesia yang mendapatkan kesempatan untuk dilakukan monev oleh Kementerian Kesehatan. Ini menunjukkan komitmen RSUP Kandou dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan.

“Monev ini dilakukan untuk memastikan sistem tersebut berjalan dengan baik dan dapat memberikan data yang akurat tentang kehadiran dan kinerja dokter, dan kamipun. siap memberikan data informasi yang diperlukan,” ujarnya.

“Hasil dari monev ini tentunya akan menjadi bahan evaluasi dan perbaikan Direktorat Tata Kelola Pelayanan Kesehatan Kemenkes RI.  Sehingga pelayanan kesehatan di RSUP Kandou dan rumah sakit lainnya di Indonesia dapat lebih optimal lagi,” tambahnya. (Fer)

Meimonews.com – Badan Pengawas Tenaga Nuklir (Bapeten) melakukan verifikasi izin operasional fasilitas kedokteran nuklir diagnostik in vivo dan terapi di Poliklinik Kedokteran Nuklir Rumah Sakit Umum Pusat Prof. Dr. DR Kandou.

Pelaksanaan verifikasi izin ini dilakukan Tim Verifikasi Bapeten selama tiga hari mulai Senin-Rabu (5-7/2/2024).

Tim verifikasi disambut hangat oleh Direktur Utama Dr. dr Ivonne Elisabeth Rotty, M.Kes di dampingi Dewan Direksi rumah sakit yang akrab disebut RSUP Kandou ini di aula lantai 2 kantor administrasi.

Verifikasi ini merupakan bagian penting dari proses untuk memastikan bahwa fasilitas dan operasi poliklinik mematuhi semua standar dan regulasi yang berlaku.

Ini juga menunjukkan komitmen RSUP Kandou untuk transparansi dan kepatuhan terhadap regulasi di bidang kedokteran nuklir.

“Kami sangat berterima kasih dan apresiasi atas upaya serta dedikasi tim verifikasi dari Badan Pengawas Tenaga Nuklir (Bapeten),” ujar dokter Ivonne (sapaan akrab Dirut).

Verifikasi ini juga, tambahnya, membantu pihaknya untuk terus meningkatkan dan memastikan bahwa RSUP Kandou memberikan pelayanan kesehatan terbaik untuk para pasien.

RSUP Kandou, menurutnya, terus berkomitmen bahwa semua fasilitas dan peralatan medis mematuhi standar tertinggi.

“Kami akan terus berusaha untuk memberikan kepercayaan kepada masyarakat bahwa RSUP Kandou adalah pilihan utama bagi pasien yang mencari pelayanan kesehatan dengan memiliki peralatan kesehatan serta sarana prasarana berkualitas dan memenuhi standar operasional yang berijin,” tandasnya.

Tim Verifikasi dari Bapeten yang berjumlah 5 orang akan melakukan sejumlah tugas penting saat melakukan verifikasi izin operasi fasilitas kedokteran nuklir di Poliklinik RS Kandou antara lain melakukan inspeksi langsung ke lokasi fasilitas kedokteran nuklir.

Mereka memeriksa berbagai aspek dari fasilitas, termasuk peralatan, prosedur operasional, dan standar keselamatan.

Tim juga akan memastikan bahwa rumah sakit telah memenuhi semua persyaratan yang ditetapkan oleh Bapeten untuk operasi fasilitas kedokteran nuklir. Ini bisa mencakup berbagai hal, mulai dari persyaratan peralatan hingga standar keselamatan dan pelatihan personil.

Selain itu, tim juga melakukan pengecekan dokumen untuk memastikan bahwa semua izin dan dokumen terkait lainnya ada dan valid.

Dengan demikian, setelah inspeksi, tim memberikan feedback dan rekomendasi kepada RSUP Kandou. Ini dapat mencakup area yang perlu ditingkatkan atau perubahan yang perlu dilakukan untuk memastikan kepatuhan terhadap standar dan regulasi. (Fer)

Meimonews.com – Direktur Utama Rumah Sakit Prof. Dr. RD Kandou Manado Dr.dr. Ivonne Elisabeth Rotty, M.Kes melakukan kunjungan ke ruangan Poliklinik Kedokteran Nuklir rumah sakit yang akrab disebut RSUP Kandou atau RS Kandou, Selasa (30/1/2024).

Kunjungan ini merupakan bagian dari upaya RSUP Kandou untuk memastikan bahwa layanan dan fasilitas yang disediakan berada dalam kondisi terbaik.

Dalam kunjungannya, dokter Ivonne (sapaan akrab Dirut) di dampingi Ns. Suwandi Luneto, S,Kep, M.Kes yang baru saja menerima Surat Keputusan (SK) dari Menteri Kesehatan melalui Dirjen Pelayanan Kesehatan Kemenkes RI sebagai Plt. Direktur SDM dan Diklat RSUP Kandou.

“Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat,” ujar dokter Ivonne seraya menyebutkan, kunjungan/pemantauan ini penting untuk memastikan semua aspek dari layanan RSUP Kandou termasuk di Poliklinik Kedokteran Nuklir dalam kondisi baik dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan sebelum dimulai pelayanannya.

Dokter Ivonne juga menekankan pentingnya kedokteran nuklir dalam dunia kesehatan. “Kedokteran nuklir memiliki peran penting dalam diagnosis dan pengobatan berbagai penyakit, termasuk kanker.

“Dengan adanya Poliklinik Kedokteran Nuklir, kami berharap dapat meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat,” tandasnya. (Fer)

Meimonews.com – Ada hal penting yang ditegaskan Dirut Rumah Sakit Umum Pusat Prof. Dr. RD Kandou Manado Dr. dr. Ivonne Elisabeth Rotty, M.Kes ketika membuka Diklat bagi mahasiswa program studi D III Gizi Poltekkes Kemenkes Manado dan mahasiswa profesi Ners Unklab Airmadidi Minahasa Utara.

Hal penting itu di antaranya agar peserta pendidikan dan pelatihan (diklat) menjaga sikap yang baik dan profesional dalam setiap interaksi dengan pasien dan rekan kerja selama praktik di rumah sakit yang akrab disebut RSUP Kandou atau RS Kandou ini.

“Dalam menjalani, peserta didik kami ajarkan untuk selalu mengutamakan etika dan sikap yang baik dalam memberikan pelayanan kepada pasien, sikap ramah, empati, dan menghormati satu dan lainnya,” tandas dokter Ivonne, sapaan akrabnya pada pembukaan kegiatan yang dilaksanakan di aula lantai dua kantor pusat administrasi rumah sakit, Senin (29/1/2024).

Diklat ini bertujuan untuk memberikan orientasi pengetahuan awal terkait Bantuan Hidup Dasar (BHD), Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP), Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI), Kesehatan dan Keselamatan Kerja RS (K3RS) dan Covid-19, sebelum peserta didik melakukan praktek di RS Kandou.

Dokter Ivonne menyampaikan pentingnya pelatihan bagi mahasiswa untuk meningkatkan kompetensi dan keterampilan mereka di bidang kesehatan.  Selain itu, diingatkan, RS Kandou berkomitmen untuk memberikan pendidikan dan pelatihan yang berkualitas kepada para calon tenaga medis.

“Kami sangat bangga dapat membuka kegiatan diklat ini sebagai bagian dari upaya kami dalam meningkatkan kualitas pendidikan dan pelatihan di bidang kesehatan. Melalui pelatihan ini, kami berharap mahasiswa dapat memperoleh pengalaman praktis yang berharga dan siap untuk menghadapi tantangan di dunia kerja nanti,” ujarnya.

Dokter Ivonne menegaskan pula, kolaborasi dan kerjasama antar tim sangatlah penting dalam dunia medis. Dalam menghadapi situasi yang mungkin menegangkan atau sulit, peserta diajarkan untuk tetap tenang dan mengedepankan kepentingan pasien.

Sebagai rumah sakit yang telah terakreditasi secara nasional dan internasional, sebutnya, RSUP Kandou memiliki standar yang tinggi dalam memberikan pelayanan kesehatan. Diklat ini merupakan salah satu upaya RSUP Kandou untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan menjaga reputasi sebagai rumah sakit yang terpercaya.

“Dengan menjaga sikap yang baik dan profesional dalam Diklat di RS Kandou, peserta diharapkan dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada pasien dan menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif,” ujarnya.

Dengan demikian, diklat ini dapat memberikan manfaat yang besar bagi semua peserta dan dapat meningkatkan kualitas pelayanan di RS Kandou. “Semoga kegiatan diklat ini memberikan manfaat yang besar bagi para mahasiswa dan dapat menjadi langkah awal menuju karier yang sukses di dunia kesehatan,” ujarnya.

Dalam pelatihan ini dokter Ivonne mengingatkan pula hal penting lain yakni Instruksi dari Menteri Kesehatan RI Nomor HK.02.01/MENKES/1512/2023 tentang Pencegahan dan Penanganan Perundungan Terhadap Peserta Didik Pada Rumah Sakit Pendidikan di Lingkungan Kementerian Kesehatan

“Setiap peserta didik atau magang di RS Kandou, kami wajib untuk sosialisasikan instruksi dari Menteri Kesehatan RI, terkait dengan regulasi perundungan,” tandasnya. (Fer)

Meimonews.com – Direktur Utama Rumah Sakit Umum Pusat Prof. Dr. RD Kandou Manado Dr. dr. Ivonne Elisabeth Rotty, M.Kes, di dampingi Direktur Pelayanan Medik Keperawatan dan Penunjang dr. Yehesikel Panjaitan, SH, MARS melakukan inspeksi ke Instalasi Gawat Darurat (IGD) dan Poliklinik Kedokteran Nuklir.

Inspeksi Jumat (12/1/2024) ini bertujuan untuk memastikan bahwa semua pelayanan berjalan dengan lancar dan pasien menerima perawatan terbaik.

Dokter Ivonne, yang dikenal karena dedikasinya yang luar biasa terhadap perbaikan layanan kesehatan, mengunjungi berbagai ruangan di rumah sakit yang akrab disebut RSUP Kandou.

Dokter Ivonne berinteraksi dengan staf medis dan non-medis, serta pasien, juga mengevaluasi fasilitas dan prosedur yang ada.

Selama kunjungannya ke IGD, dokter Ivonne memeriksa prosedur penanganan pasien dan waktu respon tim medis. Dipastikan bahwa semua peralatan dan fasilitas darurat berfungsi dengan baik dan siap digunakan kapan saja.

“Memasuki awal tahun 2024 pasien di IGD sangat banyak dan kita berupaya melakukan mobilisasi sehingga pasien tidak tertampung di IGD. Setelah diputuskan pasien itu masuk rumah sakit, sesuai regulasi 4 jam pasien harus masuk ruangan rawat inap,” jelas dokter Ivonne.

Kunjungan ke Poliklinik Kedokteran Nuklir adalah bagian penting dari inspeksi hari ini. Dokter Ivonne meninjau prosedur dan protokol keselamatan, serta memeriksa peralatan dan teknologi terbaru yang digunakan di tenpat ini.

Dokter Ivonne mengungkapkan kepuasannya dengan hasil kunjungannya dan berjanji akan terus berupaya meningkatkan layanan dan fasilitas yang disediakan oleh RSUP Kandou.

Turut hadir dalam kegiatan ini Manager, Asmen, Kepala Instalasi dan tim kerja terkait. (Fer)

Meimonews.com – Kementerian Kesehatan (Kemenkes) RI mempercayakan RSUP Prof. Dr. RD Kandou sebagai tuan rumah pelaksanaan kegiatan Fellowship Kemenkes Periode Ketiga.

Kegiatan yang dilaksanakan di Kantor Pusat rumah sakit yang akrab disebut RSUP Kandou ini  dibuka oleh Dirut RSUP Kandou Dr. dr. Ivonne Elisabath Rotty, M.Kes, Kamis (4/1/2024)

Program ini dihadiri peserta dari instansi kesehatan Dr. Arsita Suri, Institusi RSUD Lakipadada Makasar dan dr. I putu Ardika Yuda dari RSUD H Boejasin Kalimantan Selatan.

Dokter Ivonne, dalam sambutannya menekankan pentingnya program fellowship ini dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Indonesia.

“Kami sangat berterima kasih kepada Kemenkes yang telah mempercayakan RSUP Kandou sebagai tuan rumah untuk kegiatan ini dan selamat datang bagi para peserta dokter spesialis anak,” ujarnya.

Dirut berharap, melalui program ini, yang dilaksanakan selama 6 bulan di RSUP Kandou, peserta dapat memperoleh pengetahuan dan keterampilan baru yang dapat mereka terapkan di tempat kerja mereka masing-masing.

Kegiatan Fellowship Kemenkes Periode Ketiga ini mencakup serangkaian pelatihan dan diskusi mengenai berbagai topik kesehatan.

Peserta juga akan mendapatkan kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan para profesional kesehatan di RSUP Kandou dan mempelajari praktek terbaik mereka.

“Melihat dari SDMnya bagian Ilmu Kesehatan Anak devisi Noenatolgi RSUP Kandou, sudah mampu untuk melakukan fellowship bimbingan terhadap peserta,” ujar Dirut.

Peserta juga sesuai regulasi, sambung Dirut, harus dilakukan kredensial sehingga mereka nantinya bisa langsung menangani pasien, sehingga dengan semangat belajar yang tinggi, peserta program fellowship siap untuk memanfaatkan kesempatan ini sebaik mungkin.

Turut hadir pada acara pembukaan kegiatan adalah Direktur PMKP dr. Yeheskiel Panjaitan, SH, MARS, Direktur Layanan Operasional dr. Wega Sukanto, Sp BTKV dan Direktur Perencanaan dan Keuangan Dr. Erwin Sondang Siagian, SSTP, M.Si. (Fer)

Meimonews.com – Rumah Sakit Umum Pusat Prof. Dr. RD Kandou (akrab disebut RSUP Kandou) menggelar Rapat Awal Tahun di Aula Lantai 2 Kantor Pusat rumah sakit, Kamis (4/1/2024).

Rapat dipimpin Dirut RSUP Kandou Dr. dr. ivonne Elisabeth Rotty, M.Kes di dampingi Direktur PMKP dr. Yeheskiel Panjaitan, SH, MARS,  Direktur Layanan Operasional dr. Wega Sukanto, Sp BTKV dan Direktur Direktur Perencanaan dan Keuangan Dr. Erwin Sondang Siagian SSTP, M.Si

Rapat ini dilaksanakan dengan tujuan untuk merumuskan dan mengevaluasi berbagai program kerja yang akan dilaksanakan di tahun 2024.

“Rapat ini diharapkan dapat menjadi momentum awal yang baik untuk RSUP Kandou dalam menjalankan berbagai program kerja di tahun 2024,” ujar dokter Ivonne saat memberikan sambutan.

Dokter Ivonne menekankan pentingnya kerjasama dan komunikasi yang baik antara semua pihak dalam mencapai tujuan bersama.

“Kita harus selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat. Oleh karena itu, kita perlu merumuskan strategi dan program kerja yang efektif dan efisien,” ujarnya.

Dokter Ivonne mengapresiasi kerja keras seluruh tim RSUP Kandou selama tahun 2023 dan berharap tahun ini bisa lebih baik lagi.

Dirut menekankan bahwa kesejahteraan pasien adalah prioritas utama dan semua pihak harus bekerja sama untuk mencapainya. (Fer)

Meimonews.com – Rumah Sakit Umum Pusat Prof. Dr. RD Kandou (akrab disebut RSUP Kandou) mengadakan apel perdana tahun 2024 di halaman kantor pusat rumah sakit, Rabu (3/1/2024.

Apel ini diikuti oleh staf dan karyawan RSUP Kandou dan turut dihadiri Direktur PMKP dr. Yeheskiel Panjaitan, SH, Mars, Direktur Layanan Operasional dr. Wega Sukanto, Sp BTKV, Direktur Direktur Perencanaan dan Keuangan Dr. Erwin Sondang Siagian, SSTP, MSi,

Apel yang merupakan tanda dimulainya aktivitas setelah libur Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 yang juga ajang membaharui komitmen dalam memberikan pelayanan kesehatan terbaik untuk masyarakat di tahun baru ini dipimpin Dirut Dr. dr. Ivonne Elizabeth Rotty, M.Kes.

Semua peserta apel tampak antusias dan bersemangat untuk memulai tahun baru dengan semangat baru.

Dalam sambutannya, dokter Ivonne (sapaan akrab Dirut), menekankan pentingnya kerjasama dan dedikasi dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas.

Diingatkan semua staf dan karyawan tentang misi dan visi RSUP Kandou yaitu memberikan pelayanan kesehatan yang aman, nyaman, dan memuaskan bagi pasien.

Dikemuksksn, tahun 2024 akan menjadi tahun yang lebih baik dan lebih produktif bagi RSUP Kandou. Olehnya, dokter Ivonne berharap, semua staf dan karyawan akan terus bekerja keras dan berdedikasi untuk memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat.

 “Saya memberikan apresiasi kepada civitas RSUP Kandou atas pencapaian di tahun 2023 yang sangat memuaskan.Ini bukan kerja keras dari satu dua orang, tapi kita semua,” ujarnya.

Dirut RSUP Kandou Dr. dr. Ivonne Elisabeth Rotty, M.Kes

Direktur Penunjang Medik Keperawatan dan Penunjang dr. Yeheskiel Panjaitan, SH,  Mars menekankan beberapa poin penting dalam apel tersebut yakni komunikasi antarunit dalam aktivitas pelayanan di rumah sakit perlu ditingkatkan; keramahan dalam pelayanan; dan kecepatan.

“Kinerja kita selalu terpantau oleh sistim.  Untuk itu, saya harap yang masih ada keluhan tolong diperbaiki indikatornya,” pinta dokter Yeheskiel. (Fer)