Meimonews.com – Di RS Kandou, pelayanan bukan hanya tentang kesembuhan, tetapi juga tentang menghadirkan rasa dihargai. Dan melalui langkah-langkah kecil yang konsisten, nilai itu terus dijaga dan dihidupkan.

Hal tersebut diwujudkan oleh kepemimpinan yang kuat, yang seringkali tidak ditunjukkan lewat kata-kata panjang, melainkan melalui kehadiran yang sederhana namun bermakna.

Itulah yang tergambar saat Direktur Utama RSUP Kandou Starry Homenta Rampengan mengunjungi pasien-pasien pasca tindakan bypass, Senin (30/3/2026).

Di ruang-ruang perawatan, Dokter Subspesiqlie Kardiologi Intervensi dan mantan Kepala Bagian/SMF Kareiolpgi dan Kedokteran Vascular ini tidak sekadar meninjau tapi memastikan setiap kebutuhan layanan terpenuhi, sekaligus membuka ruang komunikasi langsung dengan pasien untuk mendengar pengalaman mereka selama menjalani perawatan di RS Kandou.

Bagi mantan Wakil Ketua Komite Medik RSUP, Kandou dan Sekretaris Bagian/SMF Kardilogi dan Kedokteran Vascular Faked Unsrat 2015 – 2023 ini patient experience bukan sekadar istilah, melainkan tolok ukur nyata dari kualitas pelayanan.

Kehadirannya pejabat karier kelahiran Manado, 7 September 1973 ini di tengah pasien menghadirkan suasana yang hangat. Sapaan, senyum, dan perhatian yang ditunjukkan menjadi cerminan dari nilai yang terus ditanamkan kepada seluruh civitas rumah sakit. Bahwa pelayanan kesehatan harus dilandasi sikap manusiawi: senyum, salam, sapa, sopan, dan santun.

Apa yang dilakukan itu sejalan dengan pesan yang berulang kali disampaikan, baik saat apel pegawai maupun dalam sambutan pembukaan berbagai kegiatan pendidikan dan pelatihan.

Sebuah pesan yang sederhana namun mendasar: agar setiap insan pelayanan kesehatan bekerja dengan hati. “Sayangilah pasien, bekerjalah untuk kemuliaan nama Tuhan, bukan untuk manusia,” ujarnya.

Nilai tersebut tidak berhenti sebagai imbauan tapi menjelma dalam tindakan, dalam cara melayani, dan dalam bagaimana seorang pemimpin memberi teladan langsung di lapangan. (Fer)

Berita, Pemerintah & Politikoleh SebarTweet

Meimonews.com – Dirut RSUP Kandou Starry Homenta Rampengan mengungkapkan, berbagai perubahan yang tengah dilakukan manajemen mulai dari pengawasan, perbaikan hingga rehabilitasi bangunan dilakukan secara cepat atau gerak cepat guna meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.

Ungkapan tersebut disampaikan Dirut ketika memimpin apel di halaman Kantor Administrasi RSUP Kandou, Senin (30/3/2026).

Menurutnya, langkah pembenahan tersebut telah membawa perubahan di RSUP Kandou. Selain itu, setiap laporan yang masuk dari unit kerja langsung ditindaklanjuti oleh manajemen.

“Semua laporan yang masuk ke kami langsung ditindaklanjuti. Ini bagian dari komitmen kami untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan terbaik,” ujarnya.

Pejabat karier kelahiran Manado, 7 September 1973 ini berharap, dengan kolaborasi seluruh pegawai, RSUP Kandou dapat terus berkembang dan memberikan layanan kesehatan yang optimal bagi masyarakat.

Dirut mengajak seluruh jajaran pegawai untuk bersama-sama menjaga aset dan fasilitas rumah sakit.

Dirut menekankan pentingnya rasa memiliki terhadap rumah sakit sebagai tempat pelayanan publik. “Ini rumah sakit kita. Kita semua bertanggung jawab menjaga setiap fasilitas dan aset yang ada,” ujarnya.

Dokter Subspesiqlie Kardiologi Intervensi sejak 2017 ini menekankan pula tentang pentingnya rasa memiliki terhadap rumah sakit sebagai tempat pelayanan publik. (Fer)

Berita, Pemerintah & Politikoleh SebarTweet

Meimonews.com – Beberapa hari belakangan ini sejumlah instansi/lembaga pemerintah tidak melaksanakan aktivitas sebagaimana biasanya karena adanya libur nasional seperti Hari Raya Nyepi dan Idul Fitri 1447 Hijriah.

Tapi bagi instansi/lembaga pelayanan publik, RSUP Kandou tetap melaksanakan pelayanan kesehatan sebagaimana biasanya.

Itulah sebabnya, agar pelayanan di rumah sakit berjalan dengan baik maka Dirut RSUP Kandou Starry Homenta Rampengan melakukan pemantauan/monitoring untuk melihat langsung kondisi pelayanan yang ada, seperti di Instalasi Gawat Darurat, Selasa (24/3/2026).

Kunjungan ini dilakukan untuk memastikan seluruh layanan tetap siaga dan responsif, meskipun dalam suasana libur panjang.

Saat melakukan pemantauan, Dirut berinteraksi dengan tenaga kesehatan, serta memastikan pasien tetap mendapatkan penanganan cepat dan maksimal.

“Pelayanan kesehatan tidak mengenal hari libur. Kami pastikan seluruh tim tetap siap melayani masyarakat,” ujar Dirut, pejabat karier di lingkungan kesehatan.

Langkah ini pun mendapat apresiasi dari berbagai pihak, karena menunjukkan komitmen RSUP Kandou dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, kapan pun dibutuhkan, termasuk di momen Hari Raya Nyepi dan Idul Fitri. (Fer).

Berita, Pemerintah & Politikoleh SebarTweet

Meimonews.com – Serius melakukan perubahan agar RSUP Kandou menjadi lebih baik, berbagai upaya dilakukan Starry Homenta Rampengan sebagai Dirut RSUP Kandou.

Upaya seperti kegiatan telusur terus dilakukan untuk mengetahui keadaan atau permasalahan yang ada dan segera bertindak untuk melakukan perbaikan bila ditemukan adanya masalah.

Seperti terlihat, Selasa (17/3/2026), Dirut Starry di dampingi Direktur Pelayanan Medik, Keperawatan dan Penunjang Wega Sukanto, Direktur Layanan Operasional Erwin Sondang serta pejabat terkait melakukan telusur ke sejumlah unit pelayanan rumah sakit untuk memastikan progres perbaikan fasilitas dan peningkatan sistem pelayanan.

Telusur dilakukan di sejumlah ruangan, di antaranya Irina D, NICU, PICU, Irina E Bawah, Irina E Atas, serta Ruang Estella.

Dalam telusur/peninjauan itu, jajaran direksi memeriksa berbagai aspek pelayanan mulai dari ketersediaan alat kesehatan, kondisi fisik bangunan, hingga sarana dan prasarana penunjang.

Hasil dari telusur yang dilakukan menunjukkan adanya progres perbaikan yang cukup signifikan, sebagai tindak lanjut dari monitoring yang terus dilakukan oleh Dirut Starry.

Selain meninjau fasilitas, tim juga melakukan pengecekan terhadap sistem pelayanan, administrasi, hingga pelayanan farmasi guna memastikan seluruh proses berjalan sesuai standar pelayanan rumah sakit.

Dalam kunjungan tersebut, Dirut juga menyempatkan diri menyapa pasien dan keluarga pasien yang ditemui di ruang perawatan.

Ia memberikan dukungan serta motivasi kepada para pasien, sekaligus mendengarkan secara langsung kondisi pelayanan yang mereka rasakan.

Di sela-sela kunjungan, Dirut juga mencermati berbagai kebutuhan fasilitas yang masih perlu ditingkatkan di ruang rawat inap.

Penataan ruang perawatan, peningkatan sarana prasarana, serta pemenuhan tenaga dokter spesialis menjadi bagian dari fokus pembenahan yang terus dilakukan manajemen rumah sakit

Dengan berjalan menyusuri selasar rumah sakit dan keluar masuk ruang perawatan, Dirut bersama jajaran direksi memastikan bahwa proses perubahan dan peningkatan kualitas layanan di RSUP Kandou terus berjalan secara nyata demi memberikan pelayanan kesehatan yang lebih baik bagi masyarakat. (*/Fer)

Berita Utama, Pemerintah & Politikoleh SebarTweet

Meimonews.com – Direktur Pelayanan Medik, Keperawatan dan Penunjang (PMKP) RSUP Kandou Wega Sukanto mewakili Direktur Utama (Dirut) Starry Homenta Rampengan hadir dalam Forum Group Discussion (FGD) Akselerasi Kinerja Pelayanan Rumah Sakit di Tengah Transisi Iuran Tunggal BPJS Kesehatan yang diadakan di Kantor DPD RI Sulit, Senin (16/03).

Kehadiran Direksi RSUP Kandou tersebut menunjukkan komitmen RSUP Kandou sebagai rumah sakit rujukan nasional dalam mendukung penguatan sistem pelayanan kesehatan (yankes) khususnya dalam menghadapi dinamika kebijakan pembiayaan kesehatan melalui program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

FGD ini turut dihadiri pimpinan BPJS Kesehatan, perwakilan farmasi, serta Dinas Kesehatan Sulut.

Melalui forum ini, para peserta diharapkan dapat saling bertukar pandangan, menyampaikan masukan, serta merumuskan langkah strategis guna memastikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat tetap berjalan optimal, efektif, dan berkelanjutan di tengah masa transisi kebijakan iuran tunggal BPJS Kesehatan.

FGD yang dirangkaikan dengan sesi diskusi ini mempertemukan berbagai pemangku kepentingan di sektor kesehatan untuk membahas strategi peningkatan kinerja pelayanan kesehatan di tengah perubahan kebijakan sistem iuran BPJS Kesehatan.

Pada kesempatan itu, Wega memaparkan kesiapan rumah sakit dalam penerapan Kelas Rawat Inap Standar (KRIS) sesuai kebijakan pemerintah.

Wega menjelaskan, terdapat 12 kriteria KRIS yang harus dipenuhi oleh rumah sakit, di mana 9 kriteria harus siap diterapkan, sementara 3 kriteria lainnya bisa dapat menyesuaikan dengan kondisi fasilitas yang ada.

Selain itu, Wega juga menjelaskan tentanh pentingnya transformasi layanan rujukan serta peningkatan berbagai fasilitas pendukung rumah sakit, seperti penataan area parkir, taman, toilet, hingga ruang tunggu pasien dan keluarga.

Tidak hanya itu, aspek waktu tunggu pelayanan dan tingkat kepuasan pelanggan juga menjadi indikator penting yang terus dipantau oleh Kementerian Kesehatan RI (Fer)

Berita, Pemerintah & Politikoleh SebarTweet

Meimonews.com – Guna memastikan kondisi sarpras (sarana dan prasarana) serta mutu pelayanan kepada pasien tetap terjaga, Dirut RSUP Kandou Starry Homenta Rampengan melakukan kegiatan telusur fasilitas dan pelayanan rumah sakit, Selasa (10/3/2026).

Mendampingi Dirut pada kegiatan ini Direktur Layanan Operasional Erwin Sondang Siagian serta Direktur Pelayanan Medik, Keperawatan dan Penunjang Wega Sukanto.

Dalam telusur tersebut, Dirut memantau langsung berbagai perbaikan yang sementara berjalan di sejumlah ruangan rawat inap dan poliklinik, mulai dari peralatan kesehatan, troli, wastafel, toilet, pintu hingga atap bangunan.

Dirut juga mengecek kondisi jaringan internet guna memastikan kelancaran sistem pelayanan dan administrasi di rumah sakit.

Dirut menginstruksikan agar seluruh fasilitas yang mengalami kerusakan segera didata dan dilakukan perbaikan serta menekankan pentingnya gerak cepat dalam menindaklanjuti setiap temuan di lapangan.

“Setiap telusur harus ada hasilnya. Jangan hanya telusur tetapi tidak ada tindak lanjut. Setiap minggu kita telusur sekaligus melihat hasil perbaikan dari temuan sebelumnya,” ujarnya.

Instruksi yang diberikan langsung ditindaklanjuti oleh tim terkait, sementara Dirut sendiri terus mengawasi secara langsung sejauh mana proses perbaikan yang sedang berlangsung.

Selain memantau sarana prasarana, Dirut juga meninjau langsung pelayanan kepada pasien dengan mengunjungi beberapa ruangan perawatan. Dirut berdiskusi dan melakukan evaluasi bersama dokter serta tim medis mengenai kondisi pasien dan pelayanan yang diberikan.

Sikap humanis Dirut terlihat saat berinteraksi dengan pasien. Orang nomor satu di Rumah Sakit Pendidikan Pengelpla Utama (RSPPU) ini sesekali menyapa dan menanyakan langsung pengalaman pasien terkait pelayanan di RSUP Kandou.

“Cepat sembuh ya,” ujar Dirut kepada pasien sebagai bentuk perhatian dan dukungan kepada pasien.

Dalam kesempatan tersebut, Dirut juga mengecek absensi dokter dan perawat sebagai bagian dari upaya menjaga disiplin serta kualitas pelayanan di rumah sakit.

Kepada tenaga kesehatan, Dirut juga mengingatkan pentingnya bekerja dengan integritas dan panggilan hati.”Kita bekerja untuk Tuhan, bukan untuk manusia,” pesannya kepada para tenaga kesehatan saat berinteraksi di sela-sela kegiatan telusur. (Fer)

Berita Utama, Pemerintah & Politikoleh SebarTweet

Meimonews.com – Dirut RSUP Kandou Starry Homenta Rampengan menegaskan, momen buka puasa bersama menjadi kesempatan untuk mempererat hubungan kebersamaan di lingkungan kerja.

Siasana kekeluargaan yang tercipta dalam kegiatan tersebut, jelasnya, menjadi nilai penting dalam membangun kerja sama dan kekompakan antar pegawai.

Hal tersebut disampaikan Dirut ketika memberikan sambutan pada acara buka puasa bersama Direktorat SDM, Pendidikan dan Penelitian (SPP) RSUP Kandou di Hotel Quality Manado, Senin (9/3/2026).

Acara ini dihadiri Direktur SDM, Pendidikan dan Penelitian Yune Laukati, Manajer Tim Kerja Organisasi dan SDM Abram Babakal, serta Manajer Tim Kerja Pendidikan dan Pelatihan (Diklat) Frets Melope, bersama jajaran Direktorat SPP.

“Melalui kegiatan ini tercipta suasana yang indah, penuh persahabatan dan kekeluargaan. Kekompakan harus terus dijaga, apalagi dalam menyambut hari-hari baik ke depan,” ujarnya

Direktur SDM, Pendidikan dan Penelitian RSUP Kandou menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada Direktur Utama yang telah meluangkan waktu untuk hadir dan berbuka puasa bersama jajaran Direktorat SPP.

Ia juga mengungkapkan rasa terima kasih atas berbagai masukan serta arahan yang diberikan Dirut dalam mendukung peningkatan kinerja dan pengembangan sumber daya manusia di RSUP Kandou.

Acara buka puasa bersama tersebut berlangsung dalam suasana hangat dan penuh kebersamaan, serta ditutup dengan sesi foto bersama seluruh peserta kegiatan. (Fer)

Berita, Pemerintah & Politikoleh SebarTweet

Meimonews.com – Direktur Utama RSUP Kandou Manado Starry Homenta Rampengan menghadiri ibadah ucapan syukur atas satu tahun kepemimpinan Gubernur dan Wakil Gubernur Sulawesi Utara, Mayjen TNI Purnm Yulius Selvanus dan Johanis Victor Mailangkay di Graha Gubernuran Sulut, Kamis (5/3/2026).

Kegiatan yang berlangsung dalam suasana khidmat tersebut dihadiri oleh jajaran pejabat pemerintah daerah, pimpinan instansi vertikal, tokoh masyarakat, serta undangan lainnya.

Kehadiran Dirut RSUP Kandou dalam kegiatan ini merupakan bentuk dukungan serta sinergi antara institusi pelayanan kesehatan dengan pemerintah daerah (Pemda) dalam upaya bersama meningkatkan kesejahteraan masyarakat (kesmas), khususnya di bidang kesehatan.

 

Rangkaian kegiatan diawali dengan ibadah syukur yang dipimpin Eva Monginsidi, S.Th.

Dalam ibadah tersebut, seluruh hadirin diajak untuk bersyukur atas penyertaan Tuhan dalam perjalanan satu tahun kepemimpinan Gubernur dan Wakil Gubernur Sulawesi Utara.

Selain ibadah, kegiatan juga diisi dengan doa syafaat yang dipanjatkan oleh para pimpinan kerohanian dari berbagai denominasi, sebagai bentuk dukungan spiritual bagi keberlanjutan kepemimpinan dan pembangunan di Sulawesi Utara. (Fer)

Berita, Pemerintah & Politikoleh SebarTweet

Meimonews,com – Direktur Utama RSUP Kandou Manado Starry Homenta Rampengan menjadi pemateri pada kegiatan Orientasi, Pendidikan, dan Pelatihan BHD, PMKP, PPI, K3RS, dan Pelayanan Prima bagi Peserta Program Pendidikan Dokter Spesialis – 1 (PPDS-1) Fakultas Kedokteran Universitas Sam Ratulangi (Unsrat) Manado di aula lantai dua RS Kandou, Selasa (3/3/2026).

Kegiatan orientasi ini merupakan tahapan awal bagi PPDS baru sebelum menjalani proses pendidikan klinis di berbagai instalasi dan departemen di RSUP Kandou Manado.

Dengan orientasi tersebut, diharapkan para peserta didik dapat beradaptasi secara cepat serta menjalankan peran dan tanggung jawabnya secara profesional.

Dalam pemaparannya, Dirut menegaskan komitmen RSUP Kandou sebagai rumah sakit pendidikan yang menjalankan kebijakan pelaksanaan pendidikan dan pelatihan bagi peserta didik sesuai regulasi yang berlaku.

Kebijakan tersebut, jelasnya berpedoman pada Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan beserta aturan turunannya.

“Sebagai rumah sakit pendidikan, kita memiliki tanggung jawab tidak hanya memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, tetapi juga memastikan proses pendidikan berjalan sesuai standar, etika, dan profesionalisme,” ujarnya,

Ditegaskan, seluruh peserta didik PPDS, wajib memahami sistem, budaya kerja, serta aturan yang berlaku di RSUP Kandou. Hal ini penting guna mendukung terciptanya lingkungan belajar yang aman, tertib, dan berorientasi pada keselamatan pasien.

Dirut menekankan pentingnya integritas, disiplin, serta komunikasi yang baik antarprofesi dalam mendukung pelayanan dan pendidikan klinis. Menurutnya, sinergi antara peserta didik dan tenaga kesehatan menjadi kunci dalam menjaga mutu layanan di rumah sakit rujukan tersebut. (Fer)

Berita, Pemerintah & Politik, Pendidikan & Agamaoleh SebarTweet

Meimonews.com – Kerja keras dan tak kenal lelah ditunjukkan Dirut RSUP Kandou Starry Homenta Rampengan. Tak segan pula, bahkan terus berulang, Dirut turun lapangan (turlap) melakukan telusur untuk mengetahui kondisi yang ada.

Bila ditemukan ada permasalahan, Dirut langsung melakukan penanganan/diambil tindakan sesuai standar.

Terbaru (Senin, 2 Maret 2026), Dirut di dampingi Direktur SDM Pendidikan dan Penelitian Yune Laukati serta Direktur Pelayanan Medik, Keperawatan dan Penunjang Wega Sukanto dan staf melakukan telusur di unit-unit pelayanan strategis,

Telusur kali ini difokuskan pada evaluasi progres temuan sebelumnya sekaligus memastikan seluruh rekomendasi telah ditindaklanjuti sesuai regulasi yang berlaku.

Dirut bersama jajaran direksi meninjau langsung sejumlah unit pelayanan strategis, mulai dari Radiologi, Registrasi Rawat Jalan, Instalasi Gawat Darurat (IGD), Instalasi SIRS, hingga ruang perawatan Irina F Bawah dan Irina C secara menyeluruh.

Di Instalasi Radiologi, dilihat kesiapan menuju RSPPU (Rumah Sakit Pendididkan Penyelenggara Utama), termasuk sarana pendukung dan alur pelayanan.

Sementara di Registrasi Rawat Jalan, perhatian tertuju pada kestabilan jaringan serta sistem antrean guna memastikan waktu tunggu pasien tetap terkontrol.

Tak hanya itu, Instalasi SIRS juga menjadi fokus pemantauan, khususnya terkait jaringan dan server rumah sakit guna menjamin kelancaran sistem informasi pelayanan.

Di IGD, Dirut mengevaluasi alur layanan pasien emergensi agar tetap responsif dan optimal.
Aspek kedisiplinan dan tata kelola pelayanan medis turut menjadi perhatian.

Fasilitas finger print bagi dokter DPJP juga ditinjau untuk memastikan waktu visite berjalan sesuai ketentuan serta mengawasi sarana dan prasarana di setiap titik layanan.

Budaya kerja responsif dan berbasis evaluasi terus diperkuat di bawah kepemimpinan Starry. Setiap temuan dalam telusur langsung diinstruksikan kepada bagian terkait untuk segera ditindaklanjuti.

Bahkan, seluruh pejabat dan penanggung jawab unit dihadirkan saat telusur berlangsung agar evaluasi dapat dilakukan di tempat dan solusi bisa segera diputuskan.

Menurut Humas RSUP.Kandou, tidak ada satu pun temuan yang tidak dieksekusi. Semua dipantau progresnya dan ditindaklanjuti sesuai regulasi. Hal ini menjadi komitmen manajemen dalam mendorong perbaikan berkelanjutan.

“Langkah ini menunjukkan komitmen Pak Dirut Rampengan bersama Dewan Direksi dalam meningkatkan mutu layanan dan memastikan setiap aspek pelayanan berjalan optimal demi keselamatan dan kenyamanan pasien,” ujar Manager Hukum dan Humas RSUP Kandou Erwin Kristanto kepada Meimonews.com, usai kegiatan penelusuran. (Fer)

Berita Utama, Pemerintah & Politikoleh SebarTweet