Meimonews,com – Berbagai upaya meningkatkan pelayanan kesehatan, kesiapsiagaan petugas dan ketersediaan fasilitas terus dilakukan Dirut RSUP Kandou Starry Homenta Rampengan.
Tak mengenal lelah dan dibatasi jam kerja, Dirut rutin melakukan telusuran untuk memantau langsung perkembangan yang ada di samping melakukan komunikasi baik dengan petugas pelayanan maupun pasien dan keluarganya.
Itu terlihat ketika Dirut tak cukup hanya memantau dari balik meja dan meski telah beraktivitas seharian di kantor, tapi turun langsung melihat kondisi pelayanan rumah sakit.
Rabu (28/10/2026) malam, Dirut menyusuri Instalasi Gawat Darurat (IGD), menyapa pasien dan keluarga, sekaligus memastikan pelayanan di garda terdepan rumah sakit itu tetap berjalan dengan baik.
Langkah tersebut bukan sekadar kunjungan rutin. Di tengah kesibukan memimpin rumah sakit, Dirut juga tetap meluangkan waktu untuk melihat langsung bagaimana pasien mendapatkan pelayanan.
Baginya, menjaga kualitas layanan tidak cukup hanya mengandalkan laporan, tetapi perlu disertai pemantauan langsung di lapangan.
Saat melakukan telusur, Dirut terlihat dekat dengan pasien maupun keluarga yang ditemuinya. Tanpa membedakan apakah sudah saling mengenal atau baru pertama kali bertemu, ia tetap menyapa mereka dengan ramah.
Kehadiran Dirut di tengah pasien ini menjadi bagian dari upayanya membangun pelayanan rumah sakit yang lebih baik, sekaligus memastikan perhatian terhadap pasien tetap menjadi prioritas.
Sebagai salah satu pintu utama masuknya pasien ke rumah sakit, IGD membutuhkan perhatian khusus. Kecepatan penanganan, koordinasi petugas, dan kualitas pelayanan menjadi hal penting yang harus terus dijaga.
Karena itu, sebut Managemen Hukum dan Humas RSUP Kandou, pemantauan dilakukan Dirut secara bergilir di berbagai unit pelayanan RSUP Kandou. Dengan melihat langsung kondisi di lapangan, berbagai hal yang membutuhkan perhatian dapat diketahui lebih dekat.
Konsistensi ini menunjukkan bahwa upaya membenahi rumah sakit tidak berhenti ketika jam kerja berakhir. Bagi Dirut, menjaga mutu pelayanan merupakan tanggung jawab yang harus terus berjalan, demi memastikan pasien mendapatkan pelayanan yang baik, aman, dan penuh kepedulian. (Fer)